De acordo com o aviso falso, você foi contatado pela Agência de Segurança Nacional (NSA) que implementa o programa PRISM. Você deve ser capaz de reconhecer a ameaça, logo que seu PC for bloqueado e você for apresentado a uma notificação enganadora com as credenciais do Acuna Extra Omnes ligadas a ele. Você pode ser enganado por ele mais facilmente se você estiver intimidado pelo repentino bloqueio não autorizado de seu computador. O Acuna apenas afirma que o seu computador está bloqueado, seus arquivos são criptografados, e para restaurar o acesso à área de trabalho você precisa pagar US$100 ou 100EUR através doMoneyPak, Ukash ou qualquer outro sistema de pagamento alternativo aplicável.

A infecção recebe seu nome a partir do sistema de transferência de dinheiro Acuna. As mesmas táticas são empregadas por ameaças como FBI vírus, EC3 vírus e muitos outros. Ou seja, em razão destas aplicações de ransomware serem distribuídas por cavalos de Troia, (Urausy, Reveton e outros), elas podem também estar relacionadas às infecções de rootkit.

De acordo com o aviso, o usuário do PC violou algumas leis. Saiba que o nome pode ser diferente dependendo de infecção para infecção, sendo assim, se você não é um usuário de computador experiente, você não deve tentar excluir o arquivo você mesmo. O aviso também diz que o computador será desbloqueado no prazo de 24 horas depois do pagamento ser efetuado:

No entanto, mesmo que você transfira o dinheiro através destes sistemas de pagamento alternativos mencionados acima, o Acuna não vai deixar o seu PC em paz.

Etapa 1. Remover manualmente o Acuna do Windows

  Excluir da Windows 8 e Windows 8.1

1. Mova o cursor do mouse para a parte debaixo e à direita da tela.
2. Clique em Configurações na barra e vá para Painel de Controle.
3. Selecione Desinstalar um Programa e remova o Acuna.

  Excluir da Windows Vista e Windows 7 :

1. Clique em Start – > Painel de Controle.
2. Clique em Desinstalar um programa.
3. Clique duas vezes no programa que deseja remover.

  Excluir da Windows XP :

1. Clique no botão Iniciar. Selecione Painel de Controle.
2. Clique em Adicionar ou Remover Programas.
3. Selecione Acuna, clique no botão remover.

Etapa 2. Desinstalar o Acuna do seu navegador

  Reinicie o Google Chrome :

1. Abra seu navegador e pressione Alt+F.
2. Selecione Configurações.
3. Role a página para baixo e em seguida clique em Mostrar configurações avançadas.
4. Clique em reiniciar configurações de navegador.
5. Clique no botão Reiniciar.

  Reinicie o Internet Explorer :

1. Pressione Alt+T e clique em Opções de Internet.
2. Na Janela Avançado, clique em Reiniciar.
3. Selecionea caixa e clique em Reiniciar.
4. Clique em Fechar.

  Reinicie o Mozilla Firefox :

1. Pressione Alt+H.
2. Clique em informações de resolução de problemas.
3. Selecione Reiniciar o Firefox – > Reiniciar o Firefox – > Reiniciar.