Devido ao seu comportamento, o vírus Word pode parecer estar relacionado com o vírus CryptoLocker, que também é conhecido como um aplicativo ransomware desagradável. A infecção cria novas entradas no Registro, espalha os seus arquivos em vários locais e modifica o processo em execução para que você não possa acessar a área de trabalho e usar o PC como de costume. Tecnicamente, não parece haver nada de errado com ele – o Word é apresentado como um programa de otimização de computador, e é possível baixar a versão de demonstração na Word.com. Mesmo que você tenha a vontade de agir o mais rápido possível, é preciso analisar a situação com cuidado antes de tomar quaisquer decisões abruptas.

De acordo com o aviso falso, você foi contatado pela Agência de Segurança Nacional (NSA) que implementa o programa PRISM. Afirma que o usuário teria baixado ilegalmente arquivos protegidos por direitos autorais, como arquivos MP3, filmes e softwares. Se o seu PC não é protegido por um software autêntico de detecção e remoção de spyware, é possível que em breve você seja atacado por uma dessas ameaças infames:

Quanto ao arquivo que pertence ao BetterInstaller, o tamanho é 216 KB, e normalmente está na pasta %AppData%. Não se esqueça que este programa é geralmente distribuído por Trojans, por isso, se você está infectado com o vírus ransomware é muito provável que você tenha uma lista de outras ameaças em seu sistema também.

O Word não só irá instalar o produto DLL-Files Fixer como também instalar uma barra de ferramentas inútil e, possivelmente, várias outras infeções.

Etapa 1. Remover manualmente o Word do Windows

  Excluir da Windows 8 e Windows 8.1

1. Mova o cursor do mouse para a parte debaixo e à direita da tela.
2. Clique em Configurações na barra e vá para Painel de Controle.
3. Selecione Desinstalar um Programa e remova o Word.

  Excluir da Windows Vista e Windows 7 :

1. Clique em Start – > Painel de Controle.
2. Clique em Desinstalar um programa.
3. Clique duas vezes no programa que deseja remover.

  Excluir da Windows XP :

1. Clique no botão Iniciar. Selecione Painel de Controle.
2. Clique em Adicionar ou Remover Programas.
3. Selecione Word, clique no botão remover.

Etapa 2. Desinstalar o Word do seu navegador

  Reinicie o Google Chrome :

1. Abra seu navegador e pressione Alt+F.
2. Selecione Configurações.
3. Role a página para baixo e em seguida clique em Mostrar configurações avançadas.
4. Clique em reiniciar configurações de navegador.
5. Clique no botão Reiniciar.

  Reinicie o Internet Explorer :

1. Pressione Alt+T e clique em Opções de Internet.
2. Na Janela Avançado, clique em Reiniciar.
3. Selecionea caixa e clique em Reiniciar.
4. Clique em Fechar.

  Reinicie o Mozilla Firefox :

1. Pressione Alt+H.
2. Clique em informações de resolução de problemas.
3. Selecione Reiniciar o Firefox – > Reiniciar o Firefox – > Reiniciar.